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La presente informativa descrive le modalita di gestione del sito web www.lcsservice.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati e:
L.C.S. LIFE COMMUNITY SERVICE SOC. COOP. A R.L.
Sede legale: Via Soprasasso 21, Gardolo (TN)
E-mail di contatto: info@lcsservice.it
Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio, tipo di browser, orario di accesso). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sito e per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dello stesso.
b) Dati forniti volontariamente dall'utente
Qualora l'utente utilizzi il modulo di contatto presente sul sito, vengono raccolti i dati personali inseriti (es. nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) al solo fine di rispondere alla richiesta inviata.
Finalita del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:
- consentire la corretta navigazione del sito web;
- rispondere alle richieste di informazioni inviate dagli utenti;
- adempiere a obblighi di legge;
- garantire la sicurezza del sito.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su:
- l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
- il legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito;
- il consenso dell'utente, ove richiesto.
Modalita del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.
Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell'utente e comunque secondo le modalita e i tempi previsti dal servizio utilizzato.
Comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a fornitori di servizi esterni che agiscono in qualita di Responsabili del trattamento, esclusivamente per finalita connesse alla gestione del sito e delle richieste degli utenti.
In particolare, il modulo di contatto utilizza il servizio Brevo, fornito da Brevo SAS, per la gestione e l'invio delle comunicazioni. I dati inseriti nel modulo di contatto possono essere trattati e conservati sui sistemi di tale fornitore nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Sentry (Functional Software, Inc., regione dati UE)
Il Sito utilizza Sentry, strumento tecnico di monitoraggio degli errori applicativi, per individuare e correggere malfunzionamenti e garantire la stabilità e la sicurezza del servizio.
- Finalità: monitoraggio tecnico degli errori, diagnostica e sicurezza/stabilità del Sito (strumento essenziale, nessuna profilazione).
- Dati raccolti: dati tecnici dell'errore (tipo di browser e sistema operativo, pagina interessata, traccia tecnica dell'eccezione). Per impostazione predefinita non sono raccolti dati personali; gli eventuali indirizzi email presenti nei messaggi sono oscurati e non è attiva la registrazione delle sessioni (Session Replay).
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR; cfr. Considerando 49). Non sono utilizzati cookie e non è richiesto il consenso.
- Conservazione: gli eventi di errore sono conservati per un periodo limitato secondo le impostazioni di Sentry (tipicamente 90 giorni), al termine del quale sono eliminati.
- Trasferimento: i dati sono ospitati su infrastruttura nell'Unione europea (Francoforte, Germania). L'eventuale accesso da parte del fornitore, con sede negli Stati Uniti, comporta un trasferimento verso un paese terzo. Ove il fornitore aderisca al Data Privacy Framework UE-USA, il trasferimento si fonda sulla relativa decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR); in caso contrario, o qualora tale decisione venga meno, si applicano le Clausole Contrattuali Tipo ex art. 46 GDPR con misure supplementari.
- Privacy policy del fornitore: sentry.io
Cookie
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Diritti dell'interessato
L'utente ha il diritto di:
- ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
- accedere, rettificare o cancellare i dati;
- limitare o opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilita dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento ai recapiti indicati.
Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.